Табао это настоящая сокровищница для любителей интернет-покупок (с китайского 淘宝 - taobao, «добывать сокровища»). Открыв для себя самый большой в мире интернет-магазин, вы можете забыть о походах в обычные магазины. Ассортимент товаров Таобао поражает своим многообразием: продукты питания, одежда, мебель, бытовая техника, компьютеры и телефоны, предметы искусства, хозяйственные товары, спортивное оборудование, косметика, автомобильные аксессуары, ювелирные украшения…

Таобао это не просто интернет-магазин, это целый виртуальный город из сплошных «торговых центров», «магазинов» и «лавочек».

Регистрация и покупки на сайте Таобао требует знания китайского языка, но даже это не останавливает иностранцев, которые постоянно слышат от своих китайских друзей, об очередной покупке на Таобао.  

Создатели магазина Таобао сделали акцент на простом интерфейсе и надежном сервисе, доступном каждому пользователю - от ученика до пенсионера, и каждый будет уверен в том, что он заказывает. Поэтому, даже если вы не учили китайский язык, то справитесь вместе с нашей инструкцией и онлайн словарем.

Как зарегестрироваться на сайте интернет-магазина Таобао.

Официальный сайт Таобао работает только на китайском языке, и не существует версий на других языках. Если вдруг вы увидели русскую или английскую страницу Таобао, то знайте, что это либо посредники Таобао, либо мошенники.

Но для расширения аудитории покупателей, все-таки Таобао постарались и перевели страницы регистрации в своем интернет-магазине.

При регистрации http://reg.taobao.com/member/reg/fill_mobile.htm вас просят заполнить номер китайского телефона, но если у вас его нет, то не беда. Переходите по ссылке 需通过邮箱注册 / Register with your email address.

На следующей странице вводите данные почтового ящика, затем ставите галочку напротив строки 同步创建支付宝账户 (Create your Alipay account by your Taoboa account), вводите проверочный код и переходите на следующую страницу.

Далее выбираете страну проживания и актуальный номер телефона, на который придет регистрационный код.

После чего, на вашу электронную почту пришлют письмо для подтверждения регистрации (Complete registration).

При переходе по ссылке, указаной в почте вы попадаете на завершающую страницу регистрации, где необходимо ввести придуманный пароль и имя аккаунта.

• 登录密码 - пароль для входа
• 再次确认 - повторить пароль
• 设置会员名 - имя аккаунта

При работе с Таобао вам также нужно быть зарегистрированным в системе Alipay (支付宝 / zhifubao), где вы привязываете свою банковскую карту. Если вы поставили галочку в самом начале регистрации, то этот аккаунт создается автоматически.

Также этот аккаунт может быть использован в мессенджер AliWangWang (阿里旺旺), где происходит общение с менеджерами магазинов Таобао.

После завершения регистрации аккаунта, переходите к поиску товара.

Как найти товар на Таобао.

Поиск в Таобао можно осуществлять по ключевым словам (для перевода воспользуйтесь любым онлайн словарем), названию бренда, или перейдите по ссылкам в рубрикатор товаров (левая колонка главной страницы).

Некоторые продавцы Таобао ориентируются уже и на иностранных покупателей, и в описании товара указывают английское, и даже русское название. 

Словарь Таобао (верхняя шапка)

• 淘宝网首页 главная страница интернет-магазина Таобао
• 我的淘宝 мой профиль Таобао
• 购物车 корзина 
• 收藏夹 закладки
• 商品分类 классификатор товаров
• 卖家中心 профиль продавца
• 联系客服 контакты
• 网站导航 карта сайта

Результаты поиска на Таобао при запросе 鞋子 / обувь


Результаты поиска можно отфильтровать по нескольким критериям (у каждого типа товара эти параметры отличаются, мы приводим в пример заказ обуви):

• Торговая площадка:
• Товары Tmall 天猫 - официальные магазины и производители брендов
• Taobao Marketplace - торговля потребителей между собой
• Б/у товары 二手

• Характеристики товара:
• 品牌 - бренд товара
• 选购热点  - стиль, тип товара
• 鞋跟高 - высота каблука
• 男鞋 : - мужские ботинки
• 筛选条件 - сортировка условий (например, можно указать размер обуви, тип материала и др.)

Блок ниже сортирует товары по отзывам, количеству проданного товара, рейтингу магазина, цене (综合排序 : 人气,销量, 信用, 价格)


Также можно выбрать предложения от магазинов из определенного города/провинции. Это удобно, если вы хотите получить товар быстрее и заплатить меньше за доставку из вашего или ближайшего города.


Укажите диапазон цен и выбирайте товары в пределах вашего бюджета.

Дополнительно можете указать следующие параметры: 

包邮 доставка включена
赠送退货运费险 страховка при возврате товара
货到付款 наложенный платеж
新品 новый товар
海外商品 импортный товар
二手 б/у
天猫 Tmall
正品保障 гарантия подлинности бренда


Блок результатов поиска товара - состоит из фото товара, его краткого описания, цены, названия магазина, указание города. Иконки показывают рейтинг продавца (чем больше у продавца корон, бриллиантов и сердец, тем лучше рейтинг), статус в сети и другую информацию.

Например, иконка «7+» гарантирует возможность возврата в течении 8 дней. Красная иконка с кошачьей мордой - этот магазин относится к Tmall и товары поставляются напрямую от производителя.

Перейдя на страницу товара вы можете выбрать доступные размеры, цвета, увидеть подробное описание. Каждый продавец Таобао старается сделать очень детальное описание товара с фотографиями и видео, чтобы покупатель не сомневался при выборе.

Если вы не уверены в покупке, то добавьте этот товар в закладки (кнопка под основной фотографией товара - 收藏商品) и оплатите заказ позже.

В нижней части описания товара отображаются отзывы тех, кто уже сделал покупку. Не поленитесь, и почитайте отзывы - так вы будете знать, не проблемный ли товар, и как покупатели оценивают сервис этого продавца Таобао.

Определившись с покупкой, положите товар в корзину, или оплачивайте сразу.

Если вы делаете несколько покупок в одном магазине, то лучше оплатить их одной транзакцией, иначе доставка будет считаться за каждую отдельную покупку. 

• 立即购买 перейти к оплате
• 加入购物车 добавить в корзину

Перед оплатой вы можете связаться с продавцом и уточнить любые вопросы по товару, например стоит узнать есть ли вещь в наличии, когда продавце организует доставку. 

Чтобы пообщаться с продавцом, нажмите на кнопку мессенджера Aliwangwang (синяя капля).

Как оплатить товар на Таобао.

Все свои покупки вы найдете в корзине. То, что вы точно решили покупать - отмечаете галочками и нажимаете оранжевую кнопку 结账 (счет, оплата).

На следующей странице вы вводите данные адреса доставки (или выбираете уже заполненные варианты). Доставка по Китаю обычно занимает 2-3 дня. Если вам нужна быстрая доставка, заранее обговорите с продавцом эти условия. Курьер Шунфен 顺丰 доставляет посылки за 1 день, и это самый быстрый вариант.

Далее открывается страница с вариантами оплаты:

• 储蓄卡 дебетовая карта
• 信用卡 кредитная карта
• 扫码支付 сканирование кода (сканирование мобильным телефоном, оплата через приложение)
• 现金/其他(消费卡) оплата наличными, потребительская карта (оплата в терминалах, на почте, подарочными картами и т.д.).

При оплате наличными / через терминал вы получаете дополнительный номер заказа, и проверочные коды, которые потребуются для завершения сделки.

Статус оплаченного товара отлеживайте через основное меню в своем профиле (我的淘宝) , раздел 已买到的宝贝.

Купить товар на Таобао без посредников, с доставкой в Россию, Украину, Белоруссию, и в любую другую страну, стало возможным совсем недавно.

В таком случае, при размещении заказа вы нажимаете кнопку 转运订单 (переадресация заказа) и указываете необходимый адрес. 

В таком случае продавец доставляет заказ до консолидационного склада (где вы можете группировать свои посылки Таобао), а выбранная вами международная курьерская почта отправляет уже до конечного заграничного адреса.